API oficial do WhatsApp, do número aprovado ao disparo da campanha.
A Impullso implanta a API oficial da Meta, cuida da operação no dia a dia e faz os disparos das suas campanhas dentro das regras, sem colocar o seu número em risco.
Para falar com muita gente, só do jeito que a Meta permite.
Conexão pelo QR code serve para conversa do dia a dia. Para campanha e volume, o caminho seguro é a API oficial: o número fica dentro das regras e não depende de um celular ligado.
| API oficial | Conexão pelo QR code | |
|---|---|---|
| Como o número conecta | Direto na Meta, pela API. Não depende de celular ligado. | Pelo QR code do WhatsApp Web, preso a um aparelho. |
| Disparo para listas | Permitido, com modelos de mensagem aprovados pela Meta. | Fora das regras. É o motivo mais comum de número bloqueado. |
| Botões e mensagens ricas | Botões de resposta, links, imagem, vídeo e documento. | Só o que o aplicativo comum oferece. |
| Relatórios | Entregue, lido e respondido por campanha. | Sem relatório confiável de entrega. |
| Uso indicado | Operação comercial, campanhas e volume. | Conversa do dia a dia, sem envio em massa. |
Você cuida da venda. A gente cuida do WhatsApp.
Três frentes, contratadas juntas ou separadas, conforme a fase da sua operação.
Seu número na API oficial, com tudo aprovado
Fazemos a parte burocrática com a Meta: verificação da empresa, registro do número, nome de exibição e perfil. Também escrevemos os primeiros modelos de mensagem e, quando faz sentido, ligamos o número ao seu CRM ou à ferramenta de atendimento.
Número saudável, mês após mês
Acompanhamos a qualidade do número e os limites de envio, criamos e aprovamos novos modelos de mensagem e damos suporte à sua equipe. Se algo sai do normal, você fica sabendo antes de virar problema.
Campanha que chega, é lida e é respondida.
Planejamos a campanha, segmentamos a lista, montamos a mensagem com botões e mídia e agendamos o envio. Depois, entregamos o relatório com o que foi entregue, lido e respondido.
- Etapa1Lista segmentada por interesse
- Etapa2Modelo aprovado com botões
- Etapa3Envio agendado no melhor horário
- Etapa4Relatório de entrega e resposta
Da primeira conversa ao primeiro disparo.
- 1
Reunião
Entendemos para que você usa o WhatsApp hoje, quem atende e o que quer enviar.
- 2
Conta e número
Cuidamos da verificação na Meta, do registro do número e do nome que aparece para o cliente.
- 3
Modelos aprovados
Escrevemos as mensagens de campanha e acompanhamos a aprovação de cada uma.
- 4
Primeiro disparo
Segmentamos a lista, enviamos e entregamos o relatório com o que voltou.
Cada operação tem o seu tamanho.
O valor depende do volume de mensagens e do que você precisa. Na reunião montamos a proposta do seu caso.
Implantação
- Verificação no Gerenciador de Negócios
- Registro do número e nome de exibição
- Perfil da empresa configurado
- Primeiros modelos de mensagem
- Ligação com o seu CRM ou atendimento
Gestão mensal
- Acompanhamento da qualidade do número
- Criação e aprovação de novos modelos
- Controle dos limites de envio
- Suporte à equipe de atendimento
- Relatório mensal
Disparos
- Planejamento da campanha
- Segmentação da lista
- Mensagem com botões e mídia
- Agendamento do envio
- Relatório de entrega, leitura e resposta
As tarifas da Meta por mensagem enviada são cobradas à parte do nosso serviço, conforme a categoria da mensagem.
Antes da reunião.
Não achou sua pergunta? Ela é exatamente o tipo de coisa que resolvemos na conversa.
Posso usar o número que já tenho?
Na maioria dos casos, sim. Na reunião verificamos se o número pode ser levado para a API ou usado junto com o aplicativo WhatsApp Business.
Preciso ter CNPJ?
Sim. A API oficial fica ligada a uma empresa no Gerenciador de Negócios da Meta, e a verificação pede os dados da empresa.
Posso mandar mensagem para quem nunca falou comigo?
Sim, com um modelo de mensagem aprovado pela Meta e com o consentimento da pessoa para receber. Quem pedir para sair da lista deixa de receber.
Quanto custa cada mensagem?
A Meta cobra por mensagem de modelo enviada, com valor por categoria e por país. Essa tarifa é separada do nosso serviço, e mostramos a estimativa do seu caso na reunião.
Meu número corre risco de bloqueio?
Na API oficial o risco cai muito, porque o envio segue as regras da Meta. Ainda assim, mensagem que muita gente denuncia derruba a qualidade do número. Por isso acompanhamos esse indicador na gestão.
Quanto tempo leva para ficar pronto?
Depende principalmente da verificação da empresa pela Meta. Na reunião olhamos a sua situação e passamos o prazo do seu caso.
Vamos olhar o seu WhatsApp juntos.
Em uma reunião rápida entendemos como você usa o WhatsApp hoje e mostramos o caminho para a API oficial, com o valor do seu caso.